개인정보처리방침
시행일: 2022-10-24 | 공고일: 2022-10-17
1. 개인정보의 수집방법 및 항목
회사는 회원가입(또는 서비스 가입), 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 개인정보의 수집항목
1. 개인이용자
| 분류 | 이용목적 | 이용항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 정보 | 가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인 방지, 위치기반 쿠폰, 혜택, 정보 제공 | 이메일, 카카오 또는 Facebook 고유 아이디, 닉네임, 성별, 나이 | 12개월 |
| 필수 정보 | 가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인 방지, 위치기반 쿠폰, 혜택, 정보 제공 | 서비스 이용기록, 기기 고유번호(디바이스 ID 또는 IMEI), 단말기 위치정보, IP Address, 쿠키, 가입일, 사용자 단말기 OS 와 버전, 단말기 모델명, 브라우저와 버전, 프로필사진 | 12개월 |
| 선택 정보 | 개인맞춤 서비스 및 구매정보 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소 | 12개월 |
| 추가정보 | 결제취소 | 가상계좌환불: 은행명, 계좌번호, 예금주명 | 12개월 |
2. 제휴 사업주 혹은 판매자
| 분류 | 이용목적 | 이용항목 |
|---|---|---|
| 필수정보 | 가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인 방지 | 회사명, 사업자등록번호, 매장 전화번호, 계약금액, 서비스 이용권 원가, 발행기간, 사용기간, 아이디, 비밀번호 |
| 선택정보 | 판매정보제공 확대 | 이메일 주소, 주소, 영업시간, 주차가능여부, 휴무일, 원산지 정보 |
나. 개인정보의 수집방법
- 1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한전화와 온라인 상담, 이벤트 응모
- 2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 3. 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
- 4. 단말기에 내장된 GPS 칩 또는 Wi-Fi 칩 및 기타 장비(비콘 등)를 이용한 단말기 위치 정보 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 개인정보 수집 시 관련법령에 따라 개인정보처리방침에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다. 회사는 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- ② 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
- ③ 서비스 가입 / 변경 / 해지 처리, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 이용관련 문의 불만처리
- ④ 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 참여 기회 제공 또는 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스이용에 대한 통계
- ⑤ 현재의 위치를 기반으로 주변 데이트팝 제휴 매장 및 데이트장소의 위치정보를 제공
- ⑥ 현재의 위치를 기반으로 주변 제휴점의 "이벤트/혜택" 알림 서비스 제공
- ⑦ 이용자의 취향과 선호도 등 개인정보와 서비스 이용위치를 확인, 분석하여 맞춤형 컨텐츠 쿠폰, 광고, 제휴점 정보등을 추천 및 제공
- ⑧ 비콘(무선신호 송출장비)을 활용하여 이용자가 방문한 제휴점에 관한 이벤트/혜택/방문 알림과 리워드를 지급
이용자가 디바이스 위치 권한에서 "허용"을 선택 하였을 경우 해당 권한에 대해 충분히 이해 하였으며, 본 약관 적용에 동의한 것으로 봅니다. 또한 본 약관의 내용에 대해 "동의함"을 선택함으로써 마케팅 및 광고에 활용에 동의한 것으로 간주하며 광고, 이벤트, 프로모션 등 광고성 정보를 전달합니다
3. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의
회사는 이용자가 회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 "동의함" 또는 "동의하지 않음" 을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 "동의함"을 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 이용자의 개인정보 수집 이용할 수 있습니다.
- ① 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
- ② 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- ③ 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁 운영하고 있습니다.
1. 국내업체
| 구분 | 수탁업체 | 위탁 업무내용 |
|---|---|---|
| 결제처리 | (주)나이스페이먼츠 | 신용카드, 휴대폰, 가상계좌 등 결제수단별 결제처리 |
| 결제처리 | (주)시옷 | 신용카드, 휴대폰, 가상계좌 등 결제수단별 결제처리 |
| 알림발송 | (주)KTH | SMS 발송, 알림톡 발송 |
| 상품구매 | 팝딜 제휴 업체 (https://datepop.co.kr/view/shop/third_party_shop_list/) | 팝딜 서비스 이용 |
| 상품구매 | 중개 제휴 업체 (https://10fingers.datepop.co.kr/privacy/vendor) | 팝딜 서비스 이용 |
"회사" 서비스의 특성 상 서비스 및 상품 제공업체와의 제휴가 빈번하여 "개인정보를 제공 받는 자" 항목 관련 각 개인정보 처리방침 개정에 어려움이 있습니다. 따라서 서비스 및 상품 제공 업체를 상단 표 내 "개인정보를 제공 받는자" 항목에 "팝딜 제휴 업체", "중개 제휴 업체" 로 통합하여 안내합니다. 상기 개인정보는 구매하시는 상품을 공급하는 업체와 중개업체에만 제공하며, 중개업체가 없는 경우, 상품을 공급하는 업체에만 제공합니다. 각 전체 업체 리스트는 "팝딜 제휴 업체", "중개 제휴 업체" 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
2. 국외업체
| 이전 받는자 | 이전되는 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Google Inc. | 미국 | 네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송 | 이용자가 서비스를 사용(가입 및 상담, 결제 등) 하면서 수집.이용되는 개인 정보 |
| Amazon Web Services Inc. | 미국 | 네트워크를 통해 통계 및 이용자에게 서비스를 제공할 때 필요한 정보들을 전송 | 이용자가 서비스를 사용(가입 및 상담, 결제 등) 하면서 수집, 이용되는 개인 정보 |
- 나. 회사는 클라우드 서비스를 이용하는 과정에서 이용자의 개인정보를 구글 클라우드 서비스에 보관할 수 있습니다. Google Inc.는 해당 서버의 물리적인 관리만을 행하고 원칙적으로 이용자의 개인정보에 접근하지 않습니다.
- 다. 회사는 클라우드 서비스를 이용하는 과정에서 이용자의 개인정보를 아마존 웹 서비스에 보관할 수 있습니다. Amazon Web Services Inc. 는 해당 서버의 물리적인 관리만을 행하고 원칙적으로 이용자의 개인정보에 접근하지 않습니다.
5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
- 가. 이전 받는 업체 및 연락처
- - Google Inc. (080-8221-422)
- - Amazon Web Services Inc. (https://aws.amazon.com/ko/contact-us)
- 나. 이전되는 국가 이전 일시 및 방법
- - 이전 국가: 미국
- - 이전 일시 및 방법: 데이트팝에 제공된 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 다. 이전되는 개인정보 항목
- - 개인이용자 - 필수: 이메일, 카카오 또는 Facebook 고유 아이디, 닉네임, 성별, 나이, 서비스 이용기록, 기기 고유번호(디바이스 ID 또는 IMEI), 단말기 위치정보, IP Address, 쿠키, 가입일, 사용자 단말기 OS 와 버전, 단말기 모델명, 브라우저와 버전, 프로필사진, 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소
- - 개인이용자 - 선택: 가상계좌환불용 은행명, 계좌번호, 예금주명
- - 제휴 사업주 혹은 판매자 - 필수: 회사명, 사업자등록번호, 매장 전화번호, 계약금액, 서비스 이용권 원가, 발행기간, 사용기간, 아이디, 비밀번호
- - 제휴 사업주 혹은 판매자 - 선택: 이메일 주소, 주소, 영업시간, 주차가능여부, 휴무일, 원산지 정보
- 라. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적
- - 회사는 회원가입(또는 서비스 가입), 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 개인정보를 수집하고 있으며 해외 클라우드 사용을 위해 국외로 이전되고 있습니다.
- 마. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 보유/이용기간
- - 12개월
6. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공
- 가. 회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며 동의 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.
- 나. 제 3자에게 개인정보를 제공하나 마스킹한 개인정보를 제공하고 있습니다.
- 다. 개인정보 제 3자 제공
- 1. 제3자 개인정보 처리방침
제공받는 자 이용목적 제공하는 항목 보유기간 팝딜 제휴 업체 팝딜 서비스 이용자의 개인 식별 이름 두 글자, 전화번호 뒷 자리 4자리 12개월
- 1. 제3자 개인정보 처리방침
- 라. 개인정보처리자는 이용자의 동의를 받거나 법률의 규정 등 개인정보 보호법에서 허용한 경우 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 마. 제휴관계나 위탁처리 시 합당한 절차를 통하여 필요한 회원의 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
7. 개인정보의 보유기간 및 파기
- 가. 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.(탈퇴 후 익일 삭제) 파기방법은 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
- - 회사와 회원간 민원, 소송 등 분쟁 과정 중 법률로 정한 보유기간이 경과한 경우 > 분쟁 해결시까지 보존
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- 나. 관련법령에 따라 보관되는 정보 및 기간
보관정보 관련법령 보관기간 계약 또는 청약철회에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년 대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 3년 본인 확인에 관한 기록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 6개월 방문기록(IP와 함께 저장된 정보의 경우) 통신비밀보호법 3개월
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- ① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- ② 이용자 혹은 대리인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "내 정보"를 가입 해지(동의철회) 를 위해서는 고객센터를 통해 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 요청이 가능합니다.
- ③ 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 개인정보의 조회, 수정 및 가입 해지 요청이 가능합니다.
- ④ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- ⑤ 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다.
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- ⑨ 개인정보 및 위치정보 주체가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 모든 개인 정보를 파기합니다.
9. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책
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- 가. 비밀번호 암호화
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11. 개인정보관리책임자
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