개인정보처리방침

시행일: 2019-01-01 | 공고일: 2018-12-25

1. 개인정보의 수집방법 및 항목

회사는 회원가입(또는 서비스 가입), 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 개인정보의 수집항목

1. 개인이용자

분류	이용목적	이용항목	보유기간
필수 정보	가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인 방지, 위치기반 쿠폰, 혜택, 정보 제공	이메일, 카카오 또는 Facebook 고유 아이디, 닉네임, 성별, 나이	12개월
필수 정보	가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인 방지, 위치기반 쿠폰, 혜택, 정보 제공	서비스 이용기록, 기기 고유번호(디바이스 ID 또는 IMEI), 단말기 위치정보, IP Address, 쿠키, 가입일, 사용자 단말기 OS 와 버전, 단말기 모델명, 브라우저와 버전, 프로필사진	12개월
선택 정보	개인맞춤 서비스 및 구매정보	데이트 성향, 휴대폰 번호, 이메일주소, 현금영수증정보, 구매자정보	12개월
추가정보	결제취소	가상계좌환불: 은행명, 계좌번호, 예금주명	12개월

2. 제휴 사업주 혹은 판매자

분류	이용목적	이용항목
필수정보	가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인 방지	회사명, 사업자등록번호, 매장 전화번호, 계약금액, 서비스 이용권 원가, 발행기간, 사용기간, 아이디, 비밀번호
선택정보	판매정보제공 확대	이메일 주소, 주소, 영업시간, 주차가능여부, 휴무일, 원산지 정보

나. 개인정보의 수집방법

1. 모바일 어플리케이션, 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한전화와 온라인 상담, 이벤트 응모
2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
4. 단말기에 내장된 GPS 칩 또는 Wi-Fi 칩 및 기타 장비(비콘 등)를 이용한 단말기 위치 정보 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보 수집 시 관련법령에 따라 개인정보처리방침에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다. 회사는 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용합니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
② 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
③ 서비스 가입 / 변경 / 해지 처리, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 이용관련 문의 불만처리
④ 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 참여 기회 제공 또는 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스이용에 대한 통계
⑤ 현재의 위치를 기반으로 주변 데이트팝 제휴 매장 및 데이트장소의 위치정보를 제공
⑥ 현재의 위치를 기반으로 주변 제휴점의 "이벤트/혜택" 알림 서비스 제공
⑦ 이용자의 취향과 선호도 등 개인정보와 서비스 이용위치를 확인, 분석하여 맞춤형 컨텐츠 쿠폰, 광고, 제휴점 정보등을 추천 및 제공
⑧ 비콘(무선신호 송출장비)을 활용하여 이용자가 방문한 제휴점에 관한 이벤트/혜택/방문 알림과 리워드를 지급

이용자가 디바이스 위치 권한에서 "허용"을 선택 하였을 경우 해당 권한에 대해 충분히 이해 하였으며, 본 약관 적용에 동의한 것으로 봅니다. 또한 본 약관의 내용에 대해 "동의함"을 선택함으로써 마케팅 및 광고에 활용에 동의한 것으로 간주하며 광고, 이벤트, 프로모션 등 광고성 정보를 전달합니다

3. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

회사는 이용자가 회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 "동의함" 또는 "동의하지 않음" 을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 "동의함"을 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 이용자의 개인정보 수집 이용할 수 있습니다.

① 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
② 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우

4. 개인정보의 목적 외 이용 및 제 3자 제공

가. 회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제 3자에게 제공하지 않습니다.
나. 제휴관계나 위탁처리 시 합당한 절차를 통하여 필요한 회원의 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
다. 다음은 예외로 합니다.
- 1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우
- 3. 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 4. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
마. 개인정보 위탁제공

1. 국내업체

구분	수탁업체	위탁 업무내용
결제처리	(주)나이스페이먼츠	신용카드, 휴대폰, 가상계좌 등 결제수단별 결제처리
결제처리	(주)시옷	신용카드, 휴대폰, 가상계좌 등 결제수단별 결제처리
알림발송	(주)KTH	SMS 발송, 알림톡 발송
상품구매	팝딜 제휴 업체 (https://datepop.co.kr/view/shop/third_party_shop_list/)	팝딜 서비스 이용
상품구매	중개 제휴 업체 (https://10fingers.datepop.co.kr/privacy/vendor)	팝딜 서비스 이용

회사 서비스의 특성 상 서비스 및 상품 제공업체와의 제휴가 빈번하여 "개인정보를 제공 받는 자" 항목 관련 각 개인정보 처리방침 개정에 어려움이 있습니다. 따라서 서비스 및 상품 제공 업체를 상단 표 내 "개인정보를 제공 받는자" 항목에 "팝딜 제휴 업체", "중개 제휴 업체" 로 통합하여 안내합니다. 상기 개인정보는 구매하시는 상품을 공급하는 업체와 중개업체에만 제공하며, 중개업체가 없는 경우, 상품을 공급하는 업체에만 제공합니다. 각 전체 업체 리스트는 "팝딜 제휴 업체", "중개 제휴 업체" 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

2. 국외업체

이전 받는자	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목
Google Inc.	미국	네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송	이용자가 서비스를 사용(가입 및 상담, 결제 등) 하면서 수집.이용되는 개인 정보
Amazon Web Services Inc.	미국	네트워크를 통해 통계 및 이용자에게 서비스를 제공할 때 필요한 정보들을 전송	이용자가 서비스를 사용(가입 및 상담, 결제 등) 하면서 수집, 이용되는 개인 정보

바. 회사는 클라우드 서비스를 이용하는 과정에서 이용자의 개인정보를 구글 클라우드 서비스에 보관할 수 있습니다. Google Inc.는 해당 서버의 물리적인 관리만을 행하고 원칙적으로 이용자의 개인정보에 접근하지 않습니다.
사. 회사는 클라우드 서비스를 이용하는 과정에서 이용자의 개인정보를 아마존 웹 서비스에 보관할 수 있습니다. Amazon Web Services Inc. 는 해당 서버의 물리적인 관리만을 행하고 원칙적으로 이용자의 개인정보에 접근하지 않습니다.

5. 개인정보의 보유기간 및 파기

가. 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.(탈퇴 후 익일 삭제) 파기방법은 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
- - 회사와 회원간 민원, 소송 등 분쟁 과정 중 법률로 정한 보유기간이 경과한 경우 > 분쟁 해결시까지 보존
- - 회사가 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우 > 해당 동의 받은 기간까지 보존

나. 관련법령에 따라 보관되는 정보 및 기간

보관정보	관련법령	보관기간
계약 또는 청약철회에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
본인 확인에 관한 기록	정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률	6개월
방문기록(IP와 함께 저장된 정보의 경우)	통신비밀보호법	3개월

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
② 이용자 혹은 대리인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "내 정보"를 가입 해지(동의철회) 를 위해서는 고객센터를 통해 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴 요청이 가능합니다.
③ 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 개인정보의 조회, 수정 및 가입 해지 요청이 가능합니다.
④ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다.
⑥ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자는 자신의 개인정보가 유출되지 않도록 주의를 기울여야 하며, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다. 만약 이용자가 이와 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련 법령에 의하여 처벌 받을 수 있습니다.
⑦ 개인위치정보 주체는 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용, 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
⑧ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 5조 "개인정보의 보유기간 및 파기"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.
⑨ 개인정보 및 위치정보 주체가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 모든 개인 정보를 파기합니다.

7. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 / 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

가. 비밀번호 암호화
- - 회사는 관련 법률규정 또는 내부정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
- - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있으며, 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 1일마다 백업하고 있고, 최신 보안패치와 방화벽을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
다. 처리 직원의 최소화 및 교육
- - 회사의 이용자의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.

8. 의견수렴 및 불만처리

가. 회사는 이용자분들의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
나. 회사는 이용자분들과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 아래와 같습니다.
다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 회사의 이메일로 문의하실 수 있으며, 국가기관에 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 연락처에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

이메일: support@datepop.co.kr

전화: 070-4410-8836

주소: 서울 서초구 나루터로 62, 일신빌딩 7층

개인정보침해신고센터

전화: 국번 없이 118

홈페이지: privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버수사과

전화: 국번 없이 1301

홈페이지: spo.go.kr

경찰청 사이버안전국

전화: 국번 없이 182

홈페이지: cyberbureau.police.go.kr

9. 개인정보관리책임자

회사는 이용자분들께서 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자분들께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

이름: 우찬래

직책: COO