델루나 사주타로 홍대본점

이제 막 개업한 대표님이라면 "우리 가게 컨텐츠를 어떻게 만들까" 고민 많으실 거예요. 인기 상권은 경쟁이 치열하다 보니 부담도 커지는데요. '델루나사주타로 홍대본점'도 작년 봄, 이런 고민을 안고 데이트팝을 찾아주셨어요. 유튜브 촬영부터 유료광고, 체험단까지 남들이 하는 건 다 해봤지만 효과는 늘 아쉬웠다고 해요. 그러다 데이트팝을 통해 제작한 콘텐츠가 꾸준히 노출되기 시작하면서, 이제는 입소문을 타고 찾아오는 신규 손님까지 생겼다고 하는데요. 어떻게 가능했는지, 직접 물어봤어요.

안녕하세요! 간단한 매장 소개와 대표님 소개 부탁드릴게요.

안녕하세요, 연남동에서 델루나 사주타로를 운영하고 있는 '선우휘'라고 합니다. 이름이 특이한데 '어리석음을 깨닫고 싶다'는 뜻을 담고 있어요. 손님들과 소소한 이야기로 마음을 풀어드리면서 상담을 진행하고 있어요.

창업스토리가 궁금합니다. 다른 분들과 일하시다가 직접 차리신 거라고 들었어요.

네, 작년 봄에 개업했으니 창업한지 이제 막 1년 정도 됐네요. 다른 분 아래서 10년 정도 했었어요. 아무래도 남의 가게에 있으면 시간 제약도 있고 제가 원하는 만큼 손님들한테 못 해주는 부분이 생기더라고요. 저는 30분 상담이라도 손님이 걱정되면 50분도 하게 되는 스타일이거든요. 편하고 자유롭게 소통하고 싶어서 직접 차리게 됐어요.

여러 지역 중 연남동을 선택하신 이유도 있으신가요?

여러 지역에서 일을 해봤는데 연남동이 저랑 잘 맞아요. 데이트 나온 커플이나 배우나 예술 하시는 분들이 많이 오시는데 대화를 나눠보면 저와 결이 비슷하거든요. 사주상담은 결국 손님과의 합이 중요한데 이 상권이 가장 잘 맞는다 생각했어요.

손님 분들이 자주 털어 놓는 고민이 있을까요?

아무래도 연남동 상권이다 보니 역시 연애랑 진로가 제일 많아요. 궁합 보시는 커플 분들도 꽤 많고요. 서로 간의 갈등의 씨앗이나 조심해야 할 부분이 궁금하신 분들이 많아요. 강남에서 일할 때는 직업이나 돈 관련 고민을 털어놓는 분들이 많으셨거든요. 상권마다 손님 특징이 다 다른 게 재밌는 점 같아요.

유튜브부터 체험단까지 다양하게 운영하셨던 걸로 알고 있는데요. 가게 마케팅을 하시면서 고충이 있으셨을까요?

솔직히 마케팅이 사주 선생님들한테 제일 취약한 분야예요. 품앗이로 서로 찍어주고 질문하는 유튜브도 촬영 해봤는데 6개월 동안 유튜브 보고 찾아온 손님이 딱 1명이었어요. 하하. 체험단의 경우 손님마다 퀄리티 편차가 커서 안 하는 것 보다는 낫다 정도예요.

많은 채널 중 데이트팝에 입점하게 된 계기가 있으신가요?

처음 연락을 받고 살펴 보는데, 앱과 저희 매장이 잘 어울린다고 생각했어요. 연남동에 손님이 많은 이유가 맛집, 놀거리, CGV 할인까지 연계되는 동네라서잖아요. 거기에 코스로 소개되면 딱 맞더라고요. 그리고 콘텐츠를 보니까 정성이 느껴졌어요. 저희 주 타겟인 20대들이 좋아할 만한 구성이잖아요. 퀄리티 낮은 곳은 영업이 들어와도 거절하는 편인데, 여기는 딱 보니까 다르더라고요.

좋게 봐주셔서 정말 감사드려요. 앞으로 더 노력하겠습니다. 그러면 처음 입점하실 때 기대하셨던 홍보 효과 있으셨을까요?

가장 기대했던 건 노출과 입소문이었는데요. 실제로 팝딜 유저의 소개로 오시는 분들까지 생겼어요. 먼저 왔던 친구가 추천해서 방문하셨다고 하시더라고요. 그런 부분에서 확실히 20대들에게 영향력 있는 앱이구나 느꼈어요. 리뷰도 생각보다 길게 달아주셔서 만족스러웠어요. 솔직히 리뷰까지 달릴 거라 생각은 못 했거든요.

최근에 데이트팝과 재계약도 하셨는데, 홍보 효과를 체감하셨나봐요?

아무래도 퀄리티 높은 매장 소개 콘텐츠가 아닐까요. 전문성 있는 홍보 글을 장기적으로 노출시킬 수 있다는 게 가장 컸어요. 거기에 실제 손님들 방문으로 이어지니 안 할 이유가 없죠. 또 앱 내 광고가 되고 있는지 확인할 수 있어서 좋아요. 알림 같은 것도 보면서 어느 정도 반응이 있는지 체감할 수 있더라고요.

입점을 고민하시는 이색 놀거리 대표님들께 한마디 부탁드려요.

저희 같은 이색 놀거리 매장은 콘텐츠를 꾸준히 노출시키는 게 무엇보다 중요하다고 생각해요. 그런 측면에서 데이트팝은 의미 있는 수단이에요. 직업 의식을 가지고 매장을 운영 중이신 대표님이라면 그 전문성을 알릴 수 있는 채널이 되실 거예요.

이색 놀거리 매장을 운영하며 가게 마케팅이 막막하셨던 분들께 델루나 사주타로 이야기가 조금이나마 도움이 됐으면 해요. 고퀄리티 콘텐츠로 신규 손님을 꾸준히 늘려온 노하우, 대표님의 매장에도 지금 바로 적용해보세요.